เรามีเครือข่าย 3 ทางที่จะช่วยสนับสนุนให้การเป็นออแพร์สะดวกสบายตั้งแต่ต้น ระบบนี้ออกแบบมาเพื่อเจ้าหน้าที่ของ Cultural Care สามารถตอบข้อข้องใจ แก้ไขปัญหา และให้การช่วยเหลือและสนับสนุนออแพร์ตลอด 24 ชั่วโมง

สำนักงานใกล้บ้าน
สำนักงานที่ประเทศบ้านเกิดของคุณ จะเป็นจุดแรกที่คุณสามารถติดต่อได้  สำนักงานทั้งหมดของเราประกอบด้วยเจ้าหน้าที่ที่พร้อมด้วยประสบการณ์ และสามารถให้คำแนะนำตลอดทุกขั้นตอนของการสมัคร ให้คำปรึกษาในการเลือกครอบครัว และติดต่อสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ของเราในสหรัฐแทนตัวท่าน เมื่อคุณตัดสินใจเลือกครอบครัว เจ้าหน้าที่ของเราจะจัดการเรื่องการเดินทางและช่วยเหลือคุณในการเตรียมการเดินทาง

ผู้จัดการภูมิภาคของ Cultural Care
เมื่ออยู่ในอเมริกา ออแพร์จะได้รับการช่วยเหลือจากทีมงานของผู้จัดการส่วนภูมิภาค ผู้จัดการส่วนภูมิภาคจะประจำอยู่ที่บอสตัน และดูแลทีมเจ้าหน้าที่ที่ปรึกษา LCC ซึ่งจะอยู่ทั่วประเทศ เช่นเดียวกับ LCC ของคุณ ทีมงานเหล่านี้จะคอยให้ความช่วยเหลือคุณตลอดเวลา

ตัวแทนของ Cultural Care ในพื้นที่
บุคคลหนึ่งที่สำคัญในระหว่างที่คุณเป็นออแพร์ คุณจะคุ้นเคยกับตัวแทนหรือผู้ประสานงานในพื้นที่ของ Cultural Care หรือที่เรียกว่า LCC ซึ่งเจ้าหน้าที่  LCC จะอยู่ในพื้นที่ที่คุณอยู่กับครอบครัว  LCC จะทำหน้าที่สัมภาษณ์ครอบครัวอุปถัมภ์ ติดต่อกับคุณภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากที่คุณเดินทางถึงสหรัฐ และ จัดการประชุมประจำเดือน กับออแพร์คนอื่น ๆ ในพื้นที่ นอกจากนี้ยังมีระบบโทรศัพท์ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะมีปัญหาอะไร LCC ของคุณยินดีที่จะเป็นคนแรกที่จะรับฟัง ช่วยเหลือ และให้คำแนะนำ